Оплатил, а тариф не изменился. Что проверить?

Проверь историю платежей и баланс. Оплату тарифа через кассу я увижу сам. Если ты только пополнил баланс, покупку нужно подтвердить отдельно.

1. В профиле приложения открой «История платежей», на сайте «История оплат». Найди последний платеж.
2. Если покупал тариф через кассу, я увижу успешную оплату и применю покупку сам.
3. Если ты просто пополнил баланс, открой выбор тарифа и подтверди отдельную покупку.
4. Если успешного платежа или покупки нет, напиши мне в поддержку.

Укажи сумму, время и номер платежа из истории, если он есть. Полные данные карты и пароль не присылай.

Обновлено 15 октября 2026 г.