Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1. Термины

1.1. «Сервис» или «UnitVPN»: сервис защищенного подключения к интернету через серверы UnitVPN, сайт unitvpn.org, личный кабинет на нем и приложения UnitVPN.

1.2. «Администрация»: администрация Сервиса UnitVPN, которая управляет Сервисом, оказывает услуги по этому соглашению и принимает оплату через платежного агента. Связаться с ней можно через поддержку (раздел 14 «Контакты»). На сайте и в приложениях от ее имени говорит Юнит, маскот Сервиса.

1.3. «Пользователь» или «ты»: человек, который создал аккаунт в Сервисе или пользуется им.

1.4. «Аккаунт»: учетная запись Пользователя. Вход по почте и паролю или через Google.

1.5. «Тариф»: условия доступа (объем трафика в месяц, число устройств, доступные серверы, цена), опубликованные на сайте и в личном кабинете.

1.6. «Баланс»: учет денег, которые Пользователь внес в свой Аккаунт для оплаты Тарифов и дополнительных устройств. Баланс не является банковским счетом или электронным кошельком, проценты на него не начисляются.

1.7. «Бонусные дни»: время подписки, полученное без оплаты деньгами: по промокоду, по реферальной программе, в подарок или как компенсация.

1.8. «Бонусные гигабайты»: трафик сверх объема Тарифа, полученный без оплаты: за задания, за опрос в приложении или от Администрации. Они действуют до конца расчетного месяца, в котором получены, а если до его конца оставалось меньше 7 дней, то и весь следующий расчетный месяц.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сервису: защищенное (зашифрованное) подключение устройства Пользователя к интернету через серверы Сервиса в нескольких странах на условиях выбранного Тарифа. Пользователь принимает доступ и, если выбрал платный Тариф, оплачивает его.

2.2. Подключаться можно через приложение UnitVPN для Android и Windows, на iPhone, iPad и Mac через стороннее приложение Happ и ссылку подписки из личного кабинета, на Linux через совместимые программы по той же ссылке. Список стран и серверов показан в приложении и может меняться.

2.3. Сервис шифрует трафик между устройством и сервером и меняет адрес, с которого устройство выходит в интернет. Сервис не делает Пользователя анонимным и не гарантирует, что конкретный сайт или приложение будет работать с включенным подключением.

2.4. Бесплатные сервисы на сайте (проверка IP-адреса, скорости, пинга, генератор паролей и другие) предоставляются как есть и без оплаты.

2.5. Соглашение является публичной офертой по статье 437 Гражданского кодекса РФ. Его текст постоянно доступен по адресу unitvpn.org/terms, ссылка на него есть внизу каждой страницы сайта.

3. Как принять соглашение

3.1. Соглашение считается принятым (акцепт по статье 438 ГК РФ) с момента, когда ты создаешь Аккаунт и отмечаешь согласие с соглашением, входишь через Google с тем же согласием или оплачиваешь любую услугу Сервиса.

3.2. Принимая соглашение, ты подтверждаешь, что прочитал его и Политику конфиденциальности и согласен с ними. Согласие на обработку персональных данных дается отдельно, своей отметкой при регистрации.

3.3. Если тебе меньше 18 лет, платными услугами можно пользоваться с согласия родителя или другого законного представителя. Если тебе меньше 14 лет, соглашение принимает и согласие на обработку данных дает родитель или законный представитель.

3.4. Соглашение действует, пока у тебя есть Аккаунт или ты пользуешься Сервисом.

4. Тарифы и цены

4.1. Действующие Тарифы:

• Free: бесплатно, 2 ГБ трафика в месяц, 1 устройство, по одному серверу в каждой зарубежной стране основного списка и их версии через CDN. Для бесплатного Тарифа нужно подтвердить почту или привязать Telegram.
• Premium: 149 ₽ в месяц, 50 ГБ трафика в месяц, до 3 устройств, все серверы основного списка.
• Ultra: 349 ₽ в месяц, 500 ГБ трафика в месяц, до 5 устройств, все серверы основного списка.
• Full: 549 ₽ в месяц, 1 ТБ трафика в месяц, до 10 устройств, все серверы основного списка.

4.2. Платный Тариф оплачивается на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Стоимость равна цене за месяц, умноженной на число месяцев.

4.3. Дополнительное устройство на платном Тарифе стоит 50 ₽ за одно место на месяц сверх лимита Тарифа. Место действует месяц с даты оплаты и только пока действует платный Тариф.

4.4. Трафик считается за расчетный месяц (30 дней), дата начала следующего видна в личном кабинете. Бонусные гигабайты добавляются к объему Тарифа. Если трафик закончился раньше, подключение приостанавливается до этой даты, до перехода на Тариф с большим объемом или до получения бонусных гигабайтов.

4.5. Объем бесплатного Тарифа 2 ГБ действует для расчетных месяцев, которые начались с 20 октября 2026 года. Расчетный месяц, начатый раньше, до своего конца сохраняет прежний объем 5 ГБ.

4.6. Цены указаны в рублях. Администрация может менять Тарифы и цены: новые цены публикуются на сайте заранее, а уже оплаченный период не дорожает.

5. Баланс и оплата

5.1. Платные Тарифы и дополнительные устройства оплачиваются с Баланса. Баланс пополняется в личном кабинете на сумму от 100 до 50 000 ₽ за один платеж.

5.2. Пополнения принимает платежный агент, который действует по договору с Администрацией. Доступные способы оплаты, например СБП по QR-коду или по ссылке через приложение банка, показываются на странице оплаты. Данные банковской карты или счета ты вводишь на стороне агента или банка, Администрация их не получает и не хранит.

5.3. Пополнение считается оплаченным, когда платежный агент подтвердил платеж. После подтверждения деньги появляются на Балансе.

5.4. Перед ручной покупкой личный кабинет и приложение показывают точную стоимость и дату, до которой будет действовать покупка. Деньги списываются после подтверждения оплаты.

5.5. Автопродление с Баланса выключено по умолчанию и включается отдельным согласием в личном кабинете или приложении. Перед включением показываются платный Тариф и максимальная цена одного месяца, на которые дается согласие. За день до конца срока этот Тариф продлевается на один месяц по действующей цене, не выше согласованной суммы, только если на Балансе хватает денег. При снижении цены списывается меньшая сумма. С карты и банковского счета ничего автоматически не списывается.

5.6. При смене Тарифа или повышении цены выше согласованной суммы автопродление выключается. Чтобы продолжить, нужно включить его заново с подтверждением новых условий. Если денег не хватило, Сервис сообщит, сколько добавить на Баланс, и повторит попытку после пополнения в пределах трех суток после конца срока. Если за это время продлить Тариф не удалось, автопродление выключается и требует нового включения. Выключить его самостоятельно можно одним нажатием. Бесплатный Тариф и тарифы, недоступные для покупки, автоматически не продлеваются. Время, полученное от команды или в подарок, само по себе не включает автопродление; для доступного к покупке платного Тарифа оно возможно только по отдельному согласию.

5.7. Каждое пополнение и каждое списание с Баланса видны в «Истории оплат» в личном кабинете.

5.8. Баланс нельзя передать другому человеку или обменять на что-то, кроме услуг Сервиса. Неизрасходованный остаток возвращается по правилам раздела 7.

5.9. Бонусные дни и бонусные гигабайты не являются деньгами: их нельзя вывести, вернуть деньгами или передать.

5.10. Подписку можно оплатить в подарок, когда эта возможность открыта в личном кабинете. Администрация выдает код, каждый код работает один раз, срок подарка начинается, когда получатель вводит код.

6. Как оказывается услуга

6.1. Услуга цифровая и оказывается через интернет. Доступ по оплаченному Тарифу открывается сразу после оплаты с Баланса: Тариф в Аккаунте меняется, приложение и ссылка подписки получают новые условия.

6.2. Услуга по платному Тарифу оказывается в течение оплаченного срока. Если на момент покупки у тебя уже был срок, оставшееся время сохраняется. При переходе на другой Тариф оно пересчитывается по соотношению месячных цен Тарифов, личный кабинет показывает результат до оплаты.

6.3. Когда платный срок заканчивается, Аккаунт переходит на бесплатный Тариф. Данные Аккаунта при этом не удаляются.

6.4. Число устройств в Аккаунте зависит от Тарифа. Устройство можно убрать из списка в личном кабинете, тогда его место освобождается.

6.5. Администрация может временно отключать отдельные серверы на время работ и по возможности заранее предупреждает об этом в приложении.

6.6. Устройство с поддерживаемой системой и подключение к интернету обеспечивает Пользователь.

7. Отказ от услуги и возврат денег

7.1. Ты можешь в любой момент перестать пользоваться Сервисом и удалить Аккаунт в настройках личного кабинета. При удалении пропадают оставшиеся дни и Баланс, поэтому если на Балансе есть деньги или ты хочешь вернуть оплату, сначала напиши в поддержку по правилам этого раздела.

7.2. Если платный Тариф или дополнительное устройство не подошли, напиши в поддержку в течение 7 дней с оплаты: Администрация вернет полную стоимость этой покупки.

7.3. Позже 7 дней ты можешь отказаться от оплаченного периода. Тогда Администрация вернет стоимость неиспользованных полных дней, посчитанную пропорционально цене периода (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»).

7.4. Неизрасходованные деньги на Балансе возвращаются по заявке полностью.

7.5. Бонусные дни и бонусные гигабайты деньгами не компенсируются. Подарочный код возвращается, только пока его не ввели.

7.6. Чтобы вернуть деньги, напиши в чат поддержки на сайте или в приложении из своего Аккаунта (раздел 14). Деньги возвращаются тем же способом, которым был сделан платеж, в течение 10 дней со дня заявки. Срок зачисления на счет зависит от банка.

7.7. После возврата Администрация отменяет то, за что вернула деньги: срок Тарифа или место для устройства. Бонус по реферальной программе за эту покупку тоже отменяется.

7.8. Если доступ отключен из-за нарушения правил раздела 8, стоимость оставшегося периода не возвращается, кроме случаев, когда закон требует иного.

8. Правила пользования

8.1. Пользоваться Сервисом можно только законно. Нельзя:

• нарушать законодательство РФ и страны, в которой ты находишься;
• распространять материалы, распространение которых нарушает закон, вредоносные программы и мошеннические материалы;
• атаковать чужие сети и сайты, рассылать спам, подбирать пароли, сканировать адреса и порты;
• перепродавать доступ или передавать Аккаунт и ссылку подписки посторонним людям;
• искусственно увеличивать трафик или число устройств сверх Тарифа техническими уловками;
• заводить несколько бесплатных Аккаунтов, чтобы получать трафик или бонусы сверх Тарифа;
• вмешиваться в работу Сервиса и пытаться войти в чужие Аккаунты.

8.2. Ты отвечаешь за свои действия в интернете через Сервис и за сохранность пароля. Если кто-то получил доступ к Аккаунту, смени пароль, выйди на чужих устройствах в настройках и напиши в поддержку.

8.3. Указывай свою почту, к которой у тебя есть доступ: через нее восстанавливается вход и приходят важные сообщения.

8.4. При нарушении этих правил Администрация может приостановить или отключить доступ. Если это возможно, она заранее пишет тебе и объясняет причину.

9. Права и обязанности Администрации

9.1. Администрация обязана: предоставлять доступ по оплаченному Тарифу; поддерживать работу серверов и устранять сбои; отвечать в поддержке; не продавать данные Пользователя и не передавать их рекламным сетям; соблюдать Политику конфиденциальности.

9.2. Администрация вправе: менять состав серверов и стран, обновлять приложения; менять соглашение по правилам раздела 13; приостанавливать доступ по правилам раздела 8.

9.3. Администрация не контролирует и не хранит содержание трафика Пользователя и адреса сайтов, которые он открывает.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Приложения UnitVPN, сайт, тексты, изображения Юнита и другие материалы Сервиса принадлежат Администрации или используются ею по лицензии.

10.2. На время действия соглашения ты получаешь право пользоваться приложениями UnitVPN на своих устройствах для личных целей. Копировать, продавать и выдавать их за свои нельзя.

10.3. Happ и другие сторонние приложения работают по правилам своих разработчиков.

11. Ответственность

11.1. Администрация старается, чтобы подключение было стабильным, но не гарантирует работу без перерывов, работу конкретных сайтов и приложений и определенную скорость: она зависит от сети и устройства Пользователя и загрузки серверов.

11.2. Администрация не отвечает за сбои, которые вызваны не ею: работу сети, через которую Пользователь подключается к интернету, его устройств и программ, сторонних приложений, платежного агента и банков, а также обстоятельства непреодолимой силы.

11.3. Если услуга не была оказана по вине Администрации, она продлевает срок на время перерыва или возвращает стоимость неоказанной части по выбору Пользователя. Ответственность Администрации ограничена суммой, которую ты заплатил за текущий период, если закон не устанавливает иное.

11.4. Пользователь отвечает за свои действия через Сервис и за соблюдение соглашения.

12. Персональные данные

12.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя по Политике конфиденциальности. Согласие на обработку дается отдельно при регистрации и отзывается по правилам политики.

13. Изменения и споры

13.1. Администрация может изменить соглашение. Новая редакция публикуется по этому адресу с датой, о существенных изменениях Администрация заранее предупреждает в личном кабинете или по почте.

13.2. Изменения не ухудшают уже оплаченное: условия оплаченного периода сохраняются до его окончания.

13.3. Если ты не согласен с новой редакцией, перестань пользоваться Сервисом и попроси вернуть деньги по правилам раздела 7.

13.4. Споры решаются переговорами. Претензию можно отправить в чат поддержки на сайте или в приложении (раздел 14), ответ придет в течение 10 дней. Если договориться не получилось, спор рассматривает суд по законодательству РФ, в том числе по месту жительства потребителя.

13.5. К соглашению применяется право Российской Федерации.

14. Контакты

14.1. Связаться с Администрацией можно в чате поддержки на сайте unitvpn.org и в приложении UnitVPN. Писать в чат можно после входа в Аккаунт.

14.2. В этом чате принимаются вопросы, заявки на возврат денег (раздел 7) и претензии (раздел 13).

Открыть чат поддержки